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Libro de Reclamaciones

Datos de la persona que presenta el Reclamo:

Información general:

Detalle del reclamo:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.